Los millennials, jóvenes nacidos entre 1981 y 1995, es la generación mejor formada, caracterizada por ser poco amante de las jerarquías y tener hábitos de alto consumo tecnológico, viajes low cost y lujo asequible. Sus perspectivas hacia el trabajo y su faceta como emprendedores, establecen un nuevo paradigma respecto a sus relaciones laborales y preferencias…
Cuando un negocio se convierte en franquicia, pasa a ser un modelo que ya superó etapas de crisis y la curva de aprendizajes, para ser confiable y rentable. Por lo que si eliges invertir en alguna, ten por seguro que arrancarás con un negocio autosustentable. A continuación, te presentamos 10 franquicias mexicanas con cuotas de…
Sabemos que financiar un negocio no es tan fácil y toma su tiempo. Sin embargo, actualmente podemos aprovechar herramientas como las plataformas de crowfunding para recaudar los fondos que necesitamos y ejecutar nuestra iniciativa. El crowdfunding es un modelo de financiamiento colectivo donde diferentes personas, de cualquier parte del mundo, pueden aportar pequeñas o grandes…
Los indicadores de servicio al cliente se utilizan para hacer seguimiento y medir la calidad del servicio que se ofrece a los clientes o consumidores, indicando si los mismos están satisfechos con el producto final o el servicio recibido. Cuando existen con frecuencia muchas quejas, reclamos o movimientos en el departamento de servicio al cliente…
Capacitar al personal, entrenarlo y proporcionarle nuevas herramientas para su desarrollo tiene muchas ventajas. Sin duda, su aprendizaje continuo influye directamente en su desempeño a favor del crecimiento de la empresa. Estas capacidades repercutirán positivamente es dos aspectos a futuro: la facultad para aprender será cada vez más rápida, perfeccionando así los resultados; y a…
Abrir un restaurante quizá sea una tarea relativamente sencilla, aunque manejarlo y sobretodo, mantener su rentabilidad, es algo muy diferente. Ahora bien, ¿no tienes idea de cómo administrar un restaurante de forma efectiva para lograrlo? Pon atención a estos 12 consejos que te ayudarán a conseguir los exitosos resultados que esperas para tu negocio. Tu…
Al preguntarnos cómo evitar la rotación de personal, no podemos dejar de repasar el círculo vicioso que tiende a repetirse en el transcurso de cada año o menos: selección-entrenamiento-breve desempeño-renuncia o despido. Según un estudio de la firma Sistemas Humanos, el costo de reemplazo promedio en México puede ser de hasta del 35% del sueldo…
El plan de marketing es una herramienta de gestión fundamental que toda empresa debe tener, orientada al mercado objetivo. En la misma quedarán establecidos los parámetros a realizarse para alcanzar las metas trazadas en el tiempo contemplado. Hacer que un proyecto sea exitoso sin este elemento, es como estar en medio del océano sin una…
Si eres de los que tiene un modelo de negocio establecido, quieres expandirlo y no tienes claro los pasos a seguir, te compartimos a continuación los 5 requisitos legales que necesitas para franquiciar un negocio. 1. Registra tu marca Lo primero que debes hacer es proteger tu marca, ya que tu nombre o idea puede…
Una acción clave a la hora de cómo elegir la ubicación de un negocio será siempre: valorar. Todos los negocios tienen características que los diferencian, y con base en éstas deberás detectar y elegir dónde estará tu local. Sigue leyendo y conoce los 4 pasos esenciales para que lo consigas con éxito. 1. Accesibilidad para los…
